残業を認めてもらうには残業の申請・承認が必要です

例：基本の勤務終了時間が17:30、それまでに残業申請を済ませてなかった場合で、残業をする必要がある場合

【1】打刻修正から、残業後の[ 退勤時間 ]を入力し申請します。
　　（退社時刻ではなく、業務終了時間を入力することを徹底させる）

【2】もしくは、後からの[ 残業申請 ]をします。
　　（この場合、承認設定にて申請期限を設けないことが条件です）

「承認がない残業」はできないというのが基本の考え方です。トラブル等を防ぐためにも、社内でルールの変更・定着の徹底を行なっていただくのがおすすめです。